🚢 海运
海运集货模块用于管理海运渠道货物的集货、订舱与出运准备。
主要操作
- 集货计划：按船期创建海运集货批次，明确截关时间与目的港；
- 货物归集：将货物中心内的待运货物分配到海运批次；
- 装柜出运：记录柜号、封号，确认装柜完成后转入出运流程。
提示：海运批次与「港到港」的整票（Shipment）一一对应，装柜完成后即可在整票管理中查看该批货物。
✈️ 空运
空运模块用于管理空运渠道货物的集货、配舱与出运。
主要操作
- 配舱：按航班计划为待运货物分配舱位，记录航班号与起飞时间；
- 重量体积校验：系统按计费重（实重 / 体积重取大）核算舱位占用；
- 交接出运：完成安检交货后确认出运，货物状态同步更新。
注意：空运对包装与申报要求更严格，出运前请确认货物资料完整，避免被航司退件。
🚛 陆运
陆运模块用于管理陆运（卡航 / 班列 / 国内干线）渠道的集货与发运。
主要操作
- 发运计划：创建陆运批次，关联车辆与司机，明确发车时间；
- 装车配载：按体积重量配载货物，装车明细实时记录；
- 在途跟踪：按运输路线节点更新位置，全程可视。
🧾 运单管理
运单（Waybill）是货物从起运到交付的全程凭证，所有渠道的货物均通过运单流转。
运单生命周期
- 创建运单：录入发件人、收件人、渠道与货物明细，系统生成唯一运单号；
- 打印面单：生成并打印运单标签，粘贴于货物外包装；
- 状态流转：揽收 → 入仓 → 集货 → 出运 → 跨境运输 → 清关 → 海外入仓 → 待提货 → 已提货；
- 轨迹查询：每个节点的操作时间与操作人自动留痕。
说明：运单号是全系统的主线索，在集货、报关、尾程提货各环节均可通过运单号快速检索。
📦 货物中心
货物中心是全部货物的统一台账，展示每票货物的实时状态与归属。
核心字段
| 字段 | 说明 |
|---|---|
货物编号 | 系统唯一标识，扫码作业的基础 |
关联运单 | 货物所属的运单号，一单可含多件货物 |
所在仓库 | 当前存放仓库；出运后为空（表示在途） |
状态 | 在库 / 在途 / 已清关 / 待提货 / 已提货 |
常用操作
- 按运单号、货物编号、状态、渠道多条件检索；
- 入库扫码登记，自动匹配运单并更新所在仓；
- 库存盘点与差异调整，操作全程留痕。
🧩 散件合包
将多个散件货物合并为一个包（袋 / 板 / 柜），以提升跨境运输的装载效率。
操作流程
- 在货物中心筛选同渠道、同目的地的散件货物；
- 创建合包单，扫码将散件逐一加入合包；
- 系统记录合包内的货物清单，生成合包标签；
- 合包作为整体参与后续的装车出运与清关。
注意：合包后仍可通过合包单拆查内部明细；需要拆包时执行「解除合包」，货物回到独立的散件状态。
⚠️ 问题件
入库、合包、出运各环节发现异常（破损、无单、错分、扣关等）时，登记为问题件并跟进处理。
处理流程
- 登记：扫码登记问题件，选择问题类型（破损 / 无主件 / 地址异常 / 申报异常等）；
- 拍照留证：上传现场照片作为处理依据；
- 跟进处理：指派处理人，记录处理进度与结果；
- 关闭：处理完成后关闭问题，货物回归正常流程或做退运处理。
建议：每日巡查问题件列表，超 48 小时未处理的问题件会标红提醒。
🚚 装车出运
集货完成后的最后一环：将货物 / 合包装上运输工具，确认出运，货物从「在库」转为「在途」。
操作流程
- 创建出运任务，关联渠道批次与运输工具（柜 / 板 / 车）；
- 按装车清单扫码装车，系统实时校验货物状态；
- 装车完成后确认出运，生成出运回执；
- 对应「港到港」整票自动进入跨境运输阶段。
📮 整票管理
整票（Shipment）是一批货物从起运港到目的港的运输单元，集中管理该批次的全程状态。
整票状态流转
| 阶段 | 说明 |
|---|---|
| 创建 | 整票已创建，货物陆续入仓 |
| 运营处理 | 入仓、报关等操作进行中 |
| 运输中 | 已出运，跨境运输途中 |
| 已到港 | 到达目的港，转入尾程管理 |
| 已签收 | 全部提货完成，整票关闭 |
整票详情页可查看关联运单、报关单据、运输路线与费用信息。
📝 创建整票
操作步骤
- 进入「港到港 → 创建整票」，选择运输渠道（海运 / 空运 / 陆运）；
- 填写起运港、目的港、船期 / 航班 / 发车计划；
- 关联本次出运的集货批次或手动挑选运单；
- 补充报关信息（品名、件毛体、申报价值）；
- 提交创建，系统生成整票号并开始跟踪。
提示：整票创建后仍可追加或移除运单（运输中之前）；出运后关联关系锁定。
🛠️ 运营处理
整票出运前的运营作业集合，当前主要包含「入仓报关」。
入仓报关
- 入仓：货物到仓扫码入库，自动核对运单件数与重量，差异实时提示；
- 报关资料：按整票汇总报关要素（品名、HS 编码、件毛体、币制、总值）；
- 报关状态：待报关 → 报关中 → 已放行 / 查验，异常时登记问题件跟进；
- 单证归档：报关单、放行通知书等单据上传归档，随整票留存。
注意：整票必须「入仓完成 + 报关放行」后才允许执行装车出运。
🗺️ 运输路线
为整票配置跨境运输路线，并在运输过程中按节点更新进度。
路线配置
- 按顺序添加途经节点（起运港 → 中转港 → 目的港）；
- 每个节点可设置预计到达时间（ETA）与实际到达时间（ATA）；
- 路线支持中转多段，各段可关联不同的承运工具。
节点更新
到达节点后执行「到达确认」，系统自动通知相关运营人员；全部节点完成后整票转为「已到港」，进入尾程管理。
🛃 海外清关
货物到达目的港后，委托海外清关行完成进口申报。
主要操作
- 资料准备：整理收货人信息、进口申报资料（发票 / 装箱单 / 提单）；
- 清关跟踪：按状态跟进 —— 待清关 → 清关中 → 已放行 / 查验 / 扣关；
- 异常处理：查验或扣关时登记问题件，补充资料或缴税后放行；
- 费用登记：记录关税、清关服务费等目的港费用。
注意：清关放行是海外入仓的前提条件，未放行的货物无法安排入仓与提货。
🏭 海外入仓
清关放行后，将货物转运至海外仓并入库上架。
操作流程
- 创建海外入仓单，关联整票 / 运单，指定目的仓；
- 海外仓收货扫码入库，系统核对件数差异；
- 入库完成后货物状态转为「待提货」，可通知收件人；
- 库存数据与国内仓独立核算，报表分仓统计。
🖊️ 提货登记
收件人或其委托人到仓提货前，需先完成提货登记。
登记要素
- 提货人姓名、联系电话、证件信息；
- 提货方式：自提 / 委托代提 / 派送；
- 预约提货时间与提货仓库；
- 系统校验运单状态为「待提货」方可登记。
提示：登记完成后系统生成提货码，提货时凭码核验身份。
📤 提货管理
提货现场的管理与交接确认，是货物全程流转的最后一环。
操作流程
- 核验：凭提货码 / 证件核验提货人身份；
- 拣货：按提货单扫码拣出对应货物；
- 交接确认：提货人清点签字，系统确认出库；
- 完成：运单状态更新为「已提货」，关联整票内全部运单签收后整票自动关闭。
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 待提货 | 已入海外仓，等待收件人提货 |
| 提货中 | 已登记预约，等待到仓交接 |
| 已提货 | 交接完成，运单关闭 |